Titulo de trabajo

Ejecutivo Integral Call Center / Atención al Empleado

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Habilidades requeridas:

Descripción del Trabajo

Descripción del puesto

Funciones de Cargo:

  1. Atender todas las claves de emergencia de ingresos, egresos, extensión de claves de emergencia, atención primaria y de hospitalización.
  2. Cargar en el sistema la información correspondiente a cada caso a diario.
  3. Realizar los análisis técnicos de los casos asignados por su supervisor.
  4. Recibir toda la información necesaria del cliente para poder procesar la solicitud requerida y verificar toda la documentación que se exige de acuerdo a la normativa.
  5. Tramitar solicitudes de ingresos con la mayor prontitud de acuerdo a la emergencia del caso.

Requisitos

  • Educación: Bachiller Comercial, Mercantil o Administración o estudiante universitario.
  • Experiencia: Mínimo 0 a 2 años en cargos similares.
  • Competencias: Orientación a Resultados y Logros, Compromiso Organizacional, Calidad del Trabajo, Creatividad e Innovación.
  • Conocimientos: Conocimientos deseables de Seguros, Habilidad para Comunicarse, Atención de Calidad al cliente, Buena dicción y Excelente presencia.

Beneficios

Salario Competitivo y beneficios superiores al mercado.

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